Términos del servicio de Trailborn

Este documento no ha sido revisado por un abogado.

Versión del documento: 2026-10-10
Fecha de entrada en vigor: 10 de octubre de 2026

1. El prestador

El servicio lo presta Michał Mijalski, una persona física que dirige el proyecto Trailborn bajo el nombre Forest Nap Studio.

• dirección postal: ul. Południowa 54, 42-229 Częstochowa, Polonia
• correo electrónico: forestnapstudio@gmail.com
• punto de contacto para usuarios y autoridades (artículos 11 y 12 del Reglamento de Servicios Digitales): forestnapstudio@gmail.com, en polaco o inglés

2. En qué consiste el servicio

Trailborn es un juego para móviles en el que la actividad física del usuario (pasos y pisos subidos) se convierte en territorio reclamado en un mapa del mundo. El servicio incluye:

• una cuenta de jugador y el progreso guardado;
• el mapa, la conversión de la actividad en metros y la reclamación de tramos de carretera en los modos Solo, Equipo y Guerra de equipos;
• clasificaciones, niveles de jugador, misiones diarias, inventario y cofres;
• equipos junto con el chat del equipo, y un chat global para todos los jugadores;
• carreras entre jugadores y entre equipos;
• anuncios con recompensa voluntarios;
• una tienda con la suscripción Trailborn+ y paquetes de cofres;
• invitaciones a amigos recompensadas con días gratuitos de Trailborn+ y cofres;
• puntos, El reto de Bjørn y expediciones conjuntas con recompensas;
• banderas con mensaje que se dejan en el mapa para otros jugadores.

El juego básico es gratuito. Las compras descritas en la sección 13 son opcionales y no son necesarias para jugar, reclamar territorio ni ganar.

3. Requisitos técnicos

• un dispositivo con Android 8.0 (API 26) o posterior, o un iPhone con una versión de iOS admitida por el App Store;
• conexión a internet;
• una cuenta de Google o una cuenta de Apple para iniciar sesión;
• para contar la actividad: Health Connect (Android), la app Salud (iPhone) o el sensor de movimiento del teléfono;
• para jugar al aire libre: acceso a la ubicación.

4. Edad

Pueden usar Trailborn las personas que tengan al menos 16 años. Al crear la cuenta confirmas, al continuar desde la pantalla de inicio que lo indica, que tienes al menos 16 años. Indicar una edad falsa constituye un incumplimiento de estos términos y puede dar lugar a la eliminación de la cuenta.

5. Celebración y terminación del contrato

El contrato de prestación del servicio por vía electrónica se celebra en el momento en que se crea la cuenta y se aceptan estos términos. Se celebra por tiempo indefinido.

El usuario puede poner fin al contrato en cualquier momento eliminando la cuenta en la aplicación (Ajustes → Cuenta y datos → Eliminar cuenta) o a través de https://forestnap.com/delete-account/. La terminación surte efecto en el momento en que se elimina la cuenta y no requiere indicar ningún motivo. Eliminar la cuenta no cancela por sí solo una suscripción en la tienda: esta se cancela en Google Play o en el App Store (sección 13.2).

El prestador puede poner fin al contrato con un preaviso de 14 días, comunicado en la aplicación o por correo electrónico, y sin preaviso en caso de incumplimiento grave de estos términos según lo descrito en la sección 7.

6. Normas de uso

El usuario se compromete a:

• facilitar datos verdaderos al crear la cuenta;
• no manipular los pasos, la señal GPS ni el tráfico de red;
• no usar software que automatice el juego;
• no crear varias cuentas para eludir límites o sanciones;
• caminar solo por lugares seguros y de acceso legal, respetar las normas de tráfico y no usar el teléfono de un modo que distraiga la atención del entorno.

Está prohibido facilitar contenido ilícito.

7. Contenido de los usuarios, moderación y sanciones

Se considera contenido del usuario: tu apodo, los nombres de equipo, los nombres de carrera, los mensajes en el chat del equipo y en el chat global, y los mensajes dejados en banderas (sección 7.6).

7.1. Contenido prohibido

Está prohibido publicar contenido que:

• acose, intimide o humille a otra persona;
• constituya discurso de odio por razón de cualquier característica protegida;
• contenga amenazas o incite a la violencia;
• sea de carácter sexual con participación de menores o sexualice a menores;
• contenga datos personales de otra persona divulgados sin su consentimiento;
• constituya spam, publicidad o un intento de fraude;
• infrinja derechos de autor u otros derechos de terceros;
• sea ilícito por cualquier otro motivo.

7.2. Denuncias

Cualquier mensaje, apodo, perfil de jugador o nombre de equipo puede denunciarse desde la aplicación eligiendo un motivo y, opcionalmente, añadiendo un comentario. Las denuncias llegan a la cola de moderación.

También se puede bloquear a cualquier usuario: sus mensajes dejan de ser visibles y no llegan notificaciones sobre esa persona. El bloqueo se aplica en ambos chats, con independencia de la pertenencia a un equipo, y sigue vigente tras volver a unirse. La lista de personas bloqueadas y la opción de desbloquear están en Ajustes → Seguridad.

7.3. Sanciones

En caso de incumplimiento, un moderador puede: eliminar el contenido, cambiar un nombre de equipo o un apodo que infrinja la sección 7.1, emitir una advertencia, suspender temporalmente la posibilidad de publicar (hasta 30 días) o bloquear la cuenta. La sanción se ajusta a la gravedad y la reiteración del incumplimiento. Un filtro automático enmascara las palabrotas en los mensajes; el enmascaramiento no es una sanción y no sustituye a la moderación.

7.4. Eliminar tus propios mensajes

El autor puede eliminar su propio mensaje en las 48 horas siguientes a su envío. Un administrador del equipo puede eliminar cualquier mensaje de su equipo. En el chat global, los mensajes de otras personas solo los elimina un moderador. Todos los mensajes caducan automáticamente a las 48 horas.

7.5. Apelaciones

Las decisiones de un moderador pueden apelarse. La apelación se presenta en la aplicación (Ajustes → Seguridad → Apelar una decisión) con una justificación. Las apelaciones las revisa una persona. Una apelación revisada puede confirmar la sanción o levantarla; levantarla elimina la advertencia, la suspensión o el bloqueo de la cuenta.

7.6. Banderas con mensaje

Las banderas solo existen en el modo Guerra de equipos: solo puede plantarlas y encontrarlas un jugador que pertenezca a un equipo. Un jugador que esté parado puede plantar una bandera con un mensaje breve (hasta 140 caracteres) y dejar junto a ella un cofre de su inventario. Cada jugador puede tener una bandera abierta a la vez. Los demás ven la bandera solo después de que un moderador haya revisado el mensaje. Un moderador puede rechazar una bandera cuyo mensaje infrinja la sección 7.1 o que señale un lugar privado o peligroso; en ese caso el cofre vuelve a su autor. Una bandera aprobada es visible en el mapa de Guerra de equipos en el lugar exacto donde se plantó; el apodo de su autor, el mensaje y el nivel del cofre solo los conoce quien encuentre la bandera. El cofre es para el primer otro jugador que llegue a la bandera, y el autor recibe un mensaje al respecto. Una bandera que nadie encuentra en 30 días desaparece y el cofre vuelve a su autor. Las banderas solo pueden plantarse en lugares seguros y de acceso público, y el mensaje no puede contener direcciones ni otros datos personales. Al buscar una bandera, sigue la sección 6: no entres en propiedades privadas ni en lugares peligrosos.

8. Publicidad

La publicidad en Trailborn es totalmente voluntaria: los anuncios solo se muestran cuando el usuario decide ver uno a cambio de una recompensa —un cofre (los 3 primeros anuncios del día dan un cofre de nivel 2 y los siguientes uno de nivel 1; en las versiones de la aplicación hasta la 1.1.47, siempre de nivel 1) o un atajo, es decir, un kilómetro extra de carretera—. No hay banners ni anuncios a pantalla completa que se muestren sin la decisión del usuario. Los cofres por anuncios están limitados a 5 al día por cuenta; la aplicación muestra el estado del límite antes de que se vea el anuncio.

Que un anuncio sea personalizado o no lo decide el usuario en el formulario de consentimiento que se muestra antes del primer anuncio (en el EEE, el Reino Unido y Suiza) y en los ajustes de privacidad de la aplicación. Los detalles se describen en la política de privacidad.

La recompensa se concede cuando el proveedor de publicidad confirma que se ha visto el anuncio. Si la confirmación no llega, la aplicación permite reintentarlo sin ver otro anuncio; las recompensas no concedidas pueden plantearse mediante una reclamación (sección 11).

9. Carreras

Una carrera la organiza un jugador con una suscripción Trailborn+ activa (el organizador); participar en una carrera es gratuito y solo requiere aceptar una invitación. Una carrera es individual (entre jugadores) o de equipo (entre equipos; el resultado de un equipo es la suma de los resultados de sus miembros).

Hay dos formatos:

• por ruta — el organizador elige una salida y una meta, y el servidor mide la distancia a pie entre ellas, nunca inferior a 100 km; gana quien primero recorra esa distancia con sus propios pasos desde el momento de la salida;
• por pasos — gana quien dé más pasos en un periodo fijado de 7, 14 o 30 días.

Una carrera tiene como máximo 10 participantes. Un organizador puede tener hasta 3 carreras a la vez y puede anular una carrera mientras no haya empezado. El progreso se calcula a partir de los mismos registros de actividad que alimentan el mapa, por lo que está sujeto a las mismas comprobaciones de juego limpio (secciones 6 y 10). El ganador —y, en una carrera de equipo, cada miembro del equipo ganador— recibe un cofre de nivel 1. El resultado se anuncia mediante un mensaje en la aplicación.

10. Funciones de salud

Trailborn lee los pasos y los pisos subidos para convertirlos en metros en el juego.

Trailborn no es un dispositivo médico, no diagnostica, trata ni controla ninguna afección de salud, y no es un sistema de navegación de emergencia. Las cifras mostradas son orientativas y dependen de la precisión de los sensores del dispositivo. No todos los dispositivos cuentan pisos; en ese caso, las misiones y estadísticas sobre pisos no están disponibles, y la aplicación lo indica.

11. Disponibilidad, cambios en el servicio y reclamaciones

Los mapas, las posiciones y las estadísticas pueden ser inexactos o no estar disponibles temporalmente. El prestador puede corregir los resultados obtenidos incumpliendo estos términos y puede modificar la mecánica del juego, avisando de los cambios sustanciales en la aplicación con una antelación razonable.

Las reclamaciones sobre el servicio, incluidas las compras y las recompensas por anuncios, pueden enviarse a forestnapstudio@gmail.com, indicando el apodo, una descripción del problema y la solución esperada. Tramitamos las reclamaciones en un plazo de 14 días desde su recepción y respondemos a la dirección desde la que se envió la reclamación.

12. Derechos de los consumidores

Nada de lo dispuesto en estos términos limita los derechos de los consumidores derivados de disposiciones legales imperativas, en particular de la legislación de protección de los consumidores y de las disposiciones sobre contratos de suministro de contenidos digitales y servicios digitales.

13. Compras dentro de la aplicación, días gratuitos y puntos

13.1. Normas generales

Todas las compras se realizan a través de la tienda desde la que se instaló la aplicación —Google Play o Apple App Store— conforme a las normas de esa tienda. El precio, la moneda y los impuestos se muestran en la tienda antes de confirmar la compra. El prestador no recibe datos de pago. Los bienes comprados están vinculados a la cuenta de Trailborn con la que se compraron; no pueden transferirse a otra cuenta, canjearse por dinero ni revenderse. Al eliminar la cuenta se pierden los bienes no utilizados.

Una compra es un contrato de suministro de contenido digital. Los bienes se entregan inmediatamente después de que la tienda confirme el pago. Al confirmar la compra, el consumidor solicita la entrega inmediata y reconoce que, una vez realizada la entrega, pierde el derecho de desistimiento de 14 días. Esto no excluye los reembolsos que la tienda ofrezca conforme a sus propias normas, ni los derechos derivados de la falta de conformidad del contenido digital con el contrato: estos se plantean mediante una reclamación (sección 11).

13.2. Trailborn+

Trailborn+ es una suscripción mensual que se renueva automáticamente hasta que se cancele en la tienda (Google Play → Suscripciones, o Ajustes → Apple ID → Suscripciones). La cancelación no interrumpe el acceso durante el periodo ya pagado; el acceso termina al final de ese periodo, y el prestador no reembolsa la parte no utilizada del periodo. El precio se muestra en la tienda. Si la tienda ofrece una prueba gratuita, la tienda muestra su duración y condiciones antes de la compra; al terminar, la suscripción pasa a ser de pago salvo que la canceles antes. Durante la prueba gratuita no se entregan los 10 cofres de nivel 3 ni el regalo de la sección 13.5.

Trailborn+ ofrece al suscriptor: un cofre de nivel 2 cada día, 10 cofres de nivel 3 por cada mes de suscripción, estadísticas detalladas con exportación a CSV y la posibilidad de organizar carreras (sección 9). El suscriptor recibe además unas Huellas de Bjørn diarias el doble de largas en el modo Solo (200 m en lugar de 100 m) y, por cada mes pagado, 3 días de Trailborn+ para regalar a otro jugador (sección 13.5). Aparte de las Huellas de Bjørn, Trailborn+ no aumenta directamente la distancia ni el territorio; los cofres de la suscripción contienen los mismos objetos y tienen las mismas probabilidades que cualquier otro cofre (sección 13.4).

13.3. Paquetes de cofres

Un paquete de cofres es una compra única: 10 cofres de nivel 1, 2 o 3, que se añaden al inventario justo después de la compra. Los cofres también pueden conseguirse sin pagar: en el mapa, a cambio de puntos, por anuncios, por misiones y por carreras.

13.4. Contenido de los cofres y probabilidades

Un cofre contiene objetos de equipamiento aleatorios (ropa y accesorios para el personaje). Los objetos influyen en el juego: cada objeto que se lleva puesto, salvo la mochila, aumenta la distancia acreditada por los pasos. La bonificación depende de la rareza del objeto y se sitúa dentro de un intervalo: de +0,4 % a +0,6 % para un objeto común, y cada nivel de rareza superior desplaza ambos extremos en la misma cantidad, hasta un intervalo de +4 % a +6 % para un objeto ancestral. La bonificación combinada de todos los objetos puestos tiene un máximo del 25 %. En lugar de una bonificación de distancia, la mochila aumenta la probabilidad de encontrar un cofre durante una caminata. El nivel del cofre determina únicamente el número de tiradas: un cofre de nivel 1 da 1 objeto, uno de nivel 2 da 2 objetos y uno de nivel 3 da 3 objetos. Las probabilidades de cada rareza son las mismas para todos los cofres, todas las tiradas y todos los jugadores, tanto si el cofre se compró como si se ganó:

Dentro de una misma rareza, todos los objetos del catálogo tienen la misma probabilidad. La bonificación exacta se sortea junto con el objeto entre 10 valores repartidos de forma uniforme dentro del intervalo de su rareza, del extremo inferior al superior; cada uno de esos valores tiene la misma probabilidad, el 10 %. La bonificación de la mochila se sortea del mismo modo. La tirada se realiza en el servidor; su resultado queda registrado y no puede cambiarse abriendo de nuevo. La aplicación muestra la misma tabla en el inventario. Los objetos de rareza 2 o superior se desgastan mientras se llevan puestos, al cabo de un número de semanas igual a su rareza; la aplicación avisa 3 días antes de que un objeto se desgaste. Los duplicados pueden venderse por puntos, o pueden canjearse diez objetos de una misma rareza por un objeto de la rareza siguiente.

13.5. Días gratuitos de Trailborn+, invitaciones y regalo

Los días gratuitos de Trailborn+ se obtienen sin pagar: por invitaciones, en eventos como las expediciones, como regalo de otro jugador o del prestador. No cuestan nada y no se renuevan solos. No incluyen los 10 cofres de nivel 3 ni el regalo descrito más abajo. Si hay una suscripción de pago en curso, los días gratuitos esperan y empiezan solos cuando termina. Los días gratuitos no pueden canjearse por dinero ni transferirse a otra cuenta.

Invitaciones. Participar en las invitaciones es gratuito y no requiere ninguna compra. Cuando una persona invitada mediante un enlace o código personal juega 3 días distintos en los 30 días siguientes a aceptar la invitación, ella y quien la invitó reciben 7 días de Trailborn+ cada una. Quien invitó a quien invita recibe 2 días, la persona un nivel por encima 1 día y todas las demás por encima un cofre de nivel 1. No hay recompensa por cuentas falsas, cuentas creadas para invitarse a uno mismo ni cuentas bloqueadas; el prestador puede retirar recompensas obtenidas infringiendo la sección 6. Las recompensas por invitaciones no dependen de que las personas invitadas compren nada.

El regalo de Trailborn+. Por cada mes pagado de suscripción, el comprador recibe 3 días de Trailborn+ para regalar: a un jugador elegido, a un jugador al azar sin Trailborn+ o a nadie (en ese caso los días se pierden). El regalo espera una decisión durante 30 días y después caduca. La persona elegida sabe de quién son los días; la elegida al azar, no. Una prueba gratuita no da derecho a regalo.

13.6. Puntos y reto semanal

Los puntos se ganan en el juego: por el progreso (niveles y logros), en eventos y vendiendo objetos. No vendemos puntos; no pueden canjearse por dinero ni transferirse a otro jugador y no tienen valor monetario. Con puntos se compran cofres en el juego (sección 13.4).

Los lunes, un jugador con al menos 1000 puntos puede aceptar El reto de Bjørn y apartar 1000 puntos. El objetivo es su número de pasos de la semana anterior, redondeado al alza a la centena y nunca inferior a 30 000. Si de lunes a domingo da al menos esos pasos, recupera los puntos apartados y recibe 1000 puntos más; si no, los puntos apartados se pierden. El resultado depende solo de los pasos del propio jugador, sin ningún elemento de azar, y el reto está sujeto a los controles de juego limpio (secciones 6 y 10). Una cuenta bloqueada por infringir estos términos no recibe el pago.

Las reglas y recompensas de las expediciones y otros eventos se describen en su propia pantalla de la aplicación.

14. Propiedad intelectual

El código, los gráficos y los textos de Trailborn pertenecen al prestador o este los utiliza en virtud de una licencia. Los datos y componentes de terceros están sujetos a las licencias indicadas en la aplicación (Ajustes → Creador, créditos y licencias).

Datos de carreteras y OpenStreetMap

La red de carreteras por la que se camina en el juego procede de OpenStreetMap y está sujeta a la Open Database License (ODbL) 1.0. La base de datos que construimos a partir de ella —los tramos de carretera preparados para el juego— es una base de datos derivada en el sentido de esa licencia. De conformidad con la ODbL, la ponemos a disposición de cualquiera que la solicite bajo la misma licencia; basta con un correo electrónico a la dirección de contacto. Esto no incluye los datos de los jugadores: las cuentas, las rutas, el territorio reclamado y las estadísticas no proceden de OpenStreetMap y no forman parte de la base de datos derivada. Los límites de países y distritos y parte de los nombres de lugares proceden también de la Overture Maps Foundation (tema «divisions», licencia ODbL 1.0; contiene datos de OpenStreetMap y datos de geoBoundaries, Esri Community Maps y Land Information New Zealand con licencia CC BY 4.0). Ponemos a disposición en las mismas condiciones los límites de zonas preparados a partir de ellos.

15. Ley aplicable y litigios

El contrato se rige por la legislación polaca. La elección de la ley aplicable no priva a los consumidores de la protección que les otorgan las disposiciones imperativas de la legislación del país de su residencia habitual.

Los consumidores pueden recurrir a procedimientos extrajudiciales de reclamación y resolución de litigios; en Polonia, por ejemplo, la ayuda de un defensor municipal o comarcal del consumidor o un procedimiento ante la inspección provincial de comercio. La autoridad polaca de competencia y consumo (UOKiK) mantiene una lista de estas entidades: https://polubowne.uokik.gov.pl. Los consumidores de otro país de la UE pueden dirigirse al Centro Europeo del Consumidor de su país. La plataforma ODR de la Comisión Europea se cerró el 20 de julio de 2025.

16. Cambios en estos términos

Anunciaremos los cambios en estos términos en la aplicación con al menos 14 días de antelación. La versión de los términos aceptada por el usuario se almacena con la cuenta junto con la fecha. No aceptar una nueva versión da derecho al usuario a poner fin al contrato eliminando la cuenta.

La versión 2026-10-10 respecto a la versión 2026-09-29 describe funciones que ya están en el juego o que llegan con esta versión: las banderas con mensaje en el modo Guerra de equipos (sección 7.6), las invitaciones y su cadena, los días gratuitos y el regalo de Trailborn+ (sección 13.5), los puntos y el reto semanal (sección 13.6), las Huellas de Bjørn más largas con Trailborn+ y la prueba gratuita. Actualiza el cofre por anuncios y su límite diario (sección 8), la descripción de la bonificación de los objetos y del sorteo de su valor exacto (sección 13.4), la licencia de los datos de Overture (sección 14) y la información sobre la resolución extrajudicial de litigios tras el cierre de la plataforma ODR (sección 15), y añade el punto de contacto del Reglamento de Servicios Digitales (sección 1). No reduce ningún derecho existente de los usuarios y no requiere una nueva aceptación.

La versión 2026-09-29 respecto a la versión 2026-09-26: los mensajes de los chats caducan a las 48 horas en lugar de a las 24, y el autor puede eliminar su propio mensaje durante todo ese tiempo. Se aplica a los mensajes enviados a partir del 29 de septiembre de 2026. No reduce ningún derecho existente de los usuarios y no requiere una nueva aceptación.

La versión 2026-09-26 respecto a la versión 2026-08-29 describe funciones que ya están en el juego: Iniciar sesión con Apple y la versión para iPhone, el chat global, las carreras, el atajo a cambio de un anuncio y las compras de Trailborn+ y de paquetes de cofres junto con las probabilidades del contenido de los cofres y las bonificaciones que dan los objetos. No reduce ningún derecho existente de los usuarios.